港澳台运费调整及网站部分功能升级

一:港澳台运费调整

台湾运费下降700韩币

由原来的5200韩币/KG+2000韩币纸箱下调至4500韩币/KG+2000韩币纸箱 3kg起发,不足3kg按照3kg发。

 

香港、澳门运费下降500韩币:

由原来的 4000韩币/KG+2000韩币纸箱下调至 3500韩币/KG+2000韩币纸箱,10kg起发,不足10kg按照10kg发。

 

 

二:网站部分功能升级

1.增加待采购状态:

如果当天商品买手未采购,则第二天用户可自行在待采购列表里直接点击退款,无需联系客服退款。自助退款时间截止到每天晚上北京时间20点之前,20点之后默认订单继续采购增加待采购状态,意思即档口不确定是否出货或档口没人以及其他原因导致暂未采购,若无申请退款,则第二天会继续采购。(APP版本内测完善中,近期上线

 

2.工单增加工单类型(正常、催单、补配饰、预定超时退款)

请在提交工单时选择正确的类型,以便工单能够快速处理。选择预定超时退款的工单,系统会自动根据用户下单时选择的可接受时间范围以及采购付款时间进行判断,超出预定时间范围外的方可提交成功,预定时间内的则无法提交。APP版本内测完善中,近期上线)

 

3.申请发货调整

申请发货时系统会自动根据包裹的物品预估重量运费(不是提前扣费),如果账户余额不足,将无法申请。

 

4.询价拍照功能(内测完善中,近期上线)

页面增加询价拍照模块,用户可自行提交询价拍照,处理结果会实时在系统反馈。

 

5.APP货号搜索(近期更新上线)

增加商品货号显示以及可通过商品货号搜索商品,方便用户找款。PC端页面已增加货号搜索功能)

 

如果您在使用中有任何问题或者您有更好的意见及功能需求,请及时联系客服反馈。韩美365与广大会员用户一起携手共进,为大家提供更优质的东大门代购服务而努力!



韩美365

2020年8月19日


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